Bereket Ecza olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bereketecza.com web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda sizden bazı kişisel bilgiler talep edebiliriz. Bu bilgiler genellikle aşağıdakileri içerebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme ve sipariş bilgileri
Bu veriler, yalnızca sipariş işlemlerinin yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve müşteri desteği amacıyla alınır.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını sağlamak
- Ödeme süreçlerini yürütmek
- Talep ve şikayetlerinizi yanıtlamak
- Kampanya, indirim veya bilgilendirme e-postaları göndermek (isteğe bağlı)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir ve alışveriş deneyiminizi kişiselleştirebiliriz.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı site özellikleri bu durumda düzgün çalışmayabilir.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal gereklilikler ve resmi makam talepleri
- Kargo firmaları, ödeme sistemleri veya hizmet sağlayıcılar (yalnızca gerekli bilgilerle sınırlı olarak)
- Yasal haklarımızı koruma durumlarında
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı modern güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. SSL sertifikası kullanılarak veri aktarımı şifrelenir.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
- İlgili mevzuata aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bereket Ecza
Telefon: 0 (216) 338 28 28
E-posta: info@bereketecza.com
Adres: İstanbul, Türkiye
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bereketecza.com üzerinde yayımlanır.
Bereket Ecza olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Sitemizi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.