Bu Şartlar & Koşullar, bereketecza.com üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan tüm ziyaretçi ve müşteriler için geçerlidir. Sitemizi kullanmanız, aşağıdaki hüküm ve koşulları okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Tanımlar
- Site: bereketecza.com alan adı ve alt alan adları.
- Satıcı: Bereket Ecza.
- Kullanıcı/Müşteri: Siteyi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
- Sözleşme: Kullanıcı ile Satıcı arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve bu Şartlar & Koşullar.
2. Kullanım Koşulları
- Site üzerindeki tüm içerik, bildirim ve yönergeler bağlayıcıdır; kullanıcıların bu kurallara uyması gerekir.
- Site; bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerle geçici olarak erişilemez hale gelebilir.
- Siteyi yasa dışı amaçlarla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak yasaktır.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcı sorumluluğundadır.
- Hesap erişim bilgilerinin gizliliği kullanıcıya aittir; yetkisiz kullanımlardan kullanıcı sorumludur.
- Şüpheli işlemlerde Satıcı hesabı geçici olarak askıya alabilir.
4. Ürün Bilgileri ve Stok
- Ürün görselleri ve açıklamaları tanıtım amaçlıdır; üretici güncellemeleri nedeniyle farklılık gösterebilir.
- Stok durumu anlık olarak değişebilir; sepete eklenen ürün, ödeme tamamlanana kadar rezerve edilmez.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
- Sitedeki fiyatlar Türk Lirası (TL) üzerinden gösterilir; kampanya ve indirim koşulları ayrıca belirtilir.
- Ödemeler güvenli altyapı ve gerekirse 3D Secure ile işlenir.
- Fiyat, vergi ve teslimat ücretlerinde maddi/teknik hatadan kaynaklanan bariz yanlışlıklar düzeltilme hakkına tabidir.
6. Sipariş, Sözleşmenin Kurulması ve Reddetme Hakkı
- Siparişin ödeme ile onaylanması Sözleşmenin kurulduğu anlamına gelir.
- Satıcı, stok yetersizliği, sistemsel hata, ödeme doğrulama sorunları gibi haklı nedenlerle siparişi kısmen veya tamamen iptal edebilir; bedel iadesi yapılır.
7. Teslimat
- Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları ile gerçekleştirilir; tahmini süre ürün sayfasında veya ödeme adımında paylaşılır.
- Teslimat sırasında pakette hasar görülmesi halinde kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalı ve durum Satıcıya bildirilmelidir.
8. Cayma Hakkı ve İade
- Mesafeli satış mevzuatı uyarınca, tüketiciler 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Hijyenik ürünler, hızlı bozulan ürünler ve mevzuatta belirtilen istisnalar cayma hakkı dışında kalabilir.
- İade koşulları ve süreç detayları “İade & Değişim Politikası” sayfasında açıklanır.
9. Garanti ve Satış Sonrası Destek
- Ürün garanti koşulları üretici/ithalatçı düzenlemelerine tabidir.
- Arıza, eksik parça veya uyumsuzluk durumlarında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Sorumluluğun Sınırları
- Site üzerinde yer alan içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.
- Dolaylı zararlar, veri kaybı, kâr kaybı gibi sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı arızası vb.) yükümlülükler askıya alınabilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
- Site tasarımı, metinler, logolar ve görseller fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı ile korunur.
- İzinsiz çoğaltma, yayma veya ticari kullanım yasaktır.
12. Kişisel Veriler ve Gizlilik
- Kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
- Detaylar için “Gizlilik Politikası” sayfamızı inceleyiniz.
13. Çerezler
- Site deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır; tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
- Bu Şartlar & Koşullar Türk Hukukuna tabidir.
- Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
15. Değişiklik Hakkı
- Satıcı, Şartlar & Koşulları önceden bildirmeksizin güncelleyebilir; güncel metin sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
16. İletişim
Bereket Ecza
Telefon: 0 (216) 338 28 28
E-posta: info@bereketecza.com
Adres: İstanbul, Türkiye
17. Yürürlük
Bu Şartlar & Koşullar, sitede yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve güncellenene kadar geçerlidir.